Nh? ?ó, m?i quan h? và s? trung thành c?a khách hàng v?i th??ng hi?u ???c c?i thi?n. Ngoài ra, tr? lý mua s?m ?o và chatbots giúp c?i thi?n tr?i nghi?m ng??i dùng khi mua s?m tr?c tuy?n. [36] Trong cách ti?p c?n "t? trên xu?ng", các ??i t??ng nano ???c xây d?ng t? các th?c th? l?n h?n mà không có s? ki?m soát ? c?p ?? nguyên t?